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国寿寿险积极应对山东德州市平原县5.5级地震

2023-08-09 17:15:19来源:中国银行保险报


(资料图片)

中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

据中国地震台网正式测定,8月6日2时33分,山东德州市平原县发生5.5级地震,震源深度10千米,震中位于北纬37.16度,东经116.34度。地震现场指挥部消息,截至6日7时,震区共有126处房屋不同程度受损,21人受伤。目前震区水电通信等基础设施正常,其他有关情况还在排查中。

地震发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)立即启动重大突发事件应急预案,组成应急工作小组,在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上,第一时间排查,持续跟进受灾情况。

8月6日上午,中国人寿寿险公司理赔调查人员到达平原县第一人民医院,对地震中受伤客户进行走访慰问,并为客户现场办理理赔报案,开通理赔绿色通道。为做好本次灾害事故理赔,中国人寿寿险公司推出六项服务举措:主动、全面寻找客户;多渠道、全天候受理报案;免交纸质理赔申请资料;简化费用报销申请资料;取消定点医院限制;提供预付赔款服务。

中国人寿寿险公司表示,将持续关注政府信息发布及相关报案信息,一经发现公司客户,立即启动绿色通道,根据客户家属意愿,积极主动协助客户办理相关理赔事宜,应赔尽赔,应赔快赔,为客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。

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